Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi prodávajícím, společností tarmido s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Václavské náměstí 12, 110 00 Praha 1 (dále jen "prodávající"), a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.cardiozenth.cz.

Kupujícím se rozumí spotřebitel nebo podnikatel, který uzavírá smlouvu s prodávajícím.

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Objednávku lze učinit prostřednictvím objednávkového formuláře na webových stránkách prodávajícího. Odesláním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.

Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky ze strany prodávajícího telefonicky nebo e-mailem.

Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě nedostupnosti zboží nebo při pochybnostech o pravdivosti údajů uvedených kupujícím.

3. Cena a platební podmínky

Ceny uvedené na webových stránkách jsou konečné a zahrnují DPH. Doprava je zdarma při objednávce nad 500 Kč.

Platbu je možné provést následujícími způsoby:

• Dobírka - platba při převzetí zásilky
• Bankovní převod - platba předem na účet prodávajícího

4. Dodací podmínky

Zboží je expedováno do 24 hodin od potvrzení objednávky. Standardní doba doručení je 1-3 pracovní dny na území České republiky.

Doručení zajišťuje smluvní přepravce. Kupující je povinen zkontrolovat stav zásilky při převzetí.

5. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží. Pro odstoupení od smlouvy je nutné prodávajícího informovat písemně nebo e-mailem.

Navíc nabízíme prodlouženou 60denní záruku spokojenosti. Pokud nejste s produktem spokojeni, můžete jej vrátit do 60 dnů od převzetí a obdržíte plnou náhradu kupní ceny.

Zboží musí být vráceno nepoškozené, v původním obalu a bez známek používání.

6. Reklamace

Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době 24 měsíců od převzetí. Reklamaci lze uplatnit písemně nebo e-mailem.

Prodávající rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do 3 pracovních dnů. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena nejpozději do 30 dnů.

7. Ochrana osobních údajů

Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Ochrana osobních údajů, který je dostupný na webových stránkách prodávajícího.

8. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. ledna 2026. Prodávající si vyhrazuje právo na jejich změnu.

Vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele.

V případě sporu má spotřebitel právo na mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce (www.coi.cz).